AGB & Kundeninformationen
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Firmenname: Friedrich Steinhauser
Hauptstrasse 7
3482 Stettenhof
Austria
Tel.: +43 699 11 32 40 85
E-Mail: f.steinhauser@tennislife.at
UID-Nummer: ATU 39253106
Gerichtsstand: Tulln
Behörde gem. ECG (E-Commerce Gesetz): Bezirkshauptmannschaft Tulln
Aufsichtsbehörde/Gewerbebehörde: Bezirkshauptmannschaft Tulln
Anwendbare Rechtsvorschriften: Gewerbeordnung www.ris.bka.gv.at
Rechtsform: Einzelunternehmen
Bankverbindung:
Bankinstitut: Bawag-PSK
BIC (Bank Identifier Code): BAWAATWW
IBAN (International Account Number): AT 246000020110023520
Offenlegung gemäß §25 Mediengesetz:
Geschäftsführer, Medieninhaber, Herausgeber: Friedrich Steinhauser
Firmensitz (Ort der Hauptniederlassung) A3482 Stettenhof Hauptstrasse 7
Unternehmensgegenstand: Versandhandel, Gross und Kleinhandel mit Sportartikeln
Gewerbebezeichnung: Handel
Blattlinie: Onlineshop für Sportartikel.
Unser Anliegen: Information über Sport.
Mitgliedschaften bei der Wirtschaftskammerorganisation: Mitglied der WKÖ, WKNÖ
Fachgruppe / Berufszweig: Handel mit Sportartikeln
Angaben zur Online-Streitbeilegung:
Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die OnlineStreitbeilegungsplattform der EU zu richten: http://ec.europa.eu/odr. Sie können allfällige Beschwerde auch an die angegebene E-Mail-Adresse richten.
Unsere E-Mail-Adresse: f.steinhauser@tennislife.at
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
Marken- und Produktbezeichnungen:
Auf diesen Seiten verwendete Marken- oder Produktbezeichnungen sind regelmäßig geschützte Warenzeichen oder Markennamen ihrer Firmen oder unterliegen patentrechtlichem Schutz.
Weitere rechtliche Hinweise zu den Webseiten:
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Allgemeine Geschäftsbedingungen mit wichtigen Kundeninformationen
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle zwischen dem Betreiber Fa. Steinhauser Tennislife und dem Kunden auf der Basis der hier vorliegenden Bestellunterlagen abgeschlossenen Verträge. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennt Fa. Steinhauser nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich
Kunden im Sinne der hier vorliegenden AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Als Verbraucher anzusehen ist jede natürliche Person, mit der in Geschäftsbeziehung getreten wird und die zu einem Zweck handelt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer, im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, mit der in Geschäftsbeziehung getreten wird und die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Zustandekommen eines Vertrags:
Alle Angebote von Fa. Steinhauser Tennislife sind freibleibend. Das heißt sämtliche Produkte und Leistungen, welche im Zuge des Online Shops bzw. innerhalb eines Versandkatalogs dargestellt sind, stellen keine bindenden Angebote dar. Es handelt sich vielmehr um die Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Angebot zu unterbreiten.
Mit einer getätigten Bestellung erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot. Diese Bestellung kann sowohl telefonisch als auch schriftlich über den Online Shop, per E-Mail erfolgen. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Werktagen annehmen.
Aufträge gelten erst mit Übersendung unserer schriftlichen Auftragsbestätigung. Telefonische Bestellungen sind rechtsverbindlich.
Abweichungen von Maßen, Gewichten oder Materialien sowie Konstruktionsänderungen sind vorbehalten. Die Abbildungen in den Angebotsunterlagen können vom jeweiligen Liefergegenstand abweichen.
In Katalogbildern abgebildete Accessoires, welche im Artikeltext nicht einzeln angeführt sind, sind nicht Bestandteil der Artikel.
Rücktritt:
Fa. Steinhauser Tennislife ist zum Rücktritt berechtigt, soweit eine Selbstbelieferung von Fa. Steinhauser nicht erfolgt. Dieses Rücktrittsrecht besteht, wenn wir eine konkrete Bestellung beim Lieferanten abgeschlossen haben und die Lieferung vom Lieferanten aus Gründen, die wir nicht beeinflussen können, nicht erfolgt. Fa. Steinhauser Tennislife verpflichtet sich, den Besteller bei vorgenannter Nichtverfügbarkeit der Ware zu informieren.
3. Preise und Versandkosten:
Alle Preise sind in €uro.
Die Preise sind inklusive der in Österreich geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Je nach Zahlungsart, für die Sie sich entschieden haben, werden wir uns mit Ihnen in Kontakt setzen.
Mit Anklicken des Buttons „Bestellen“ sind Sie mit der Versandart einverstanden und das Risiko geht ab Übergabe des Produktes an den Versandservice auf Sie über.
Die Versandkosten (inkl. Verpackung) bei Standardversand betragen innerhalb von Österreich aktuell: 9,00 EUR. Der Versand erfolgt nur innerhalb der EU und der Schweiz. Ein Versand in andere Länder ist nur möglich nach Absprache. Sollte die Zustellung der Bestellung trotz zweimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet. Bei einer nicht möglichen Lieferzustellung die im Bereich des Bestellers oder des Empfängers liegt (Empfänger verzogen, nicht bekannt, Adresseingabe fehlerhaft) gehen alle Kosten für jeden Versandversuch zu Ihren Lasten.
Unser Paketversand basiert auf Paketen mit einem Gewicht bis zu gesamt 15 kg, dafür werden 9 Euro in AT, DE Raum verrechnet.
Alle sperrigen Produkte, und/oder die das angegebene Eigengewicht von 15 kg überschreiten und Lieferung per Nachnahme ( 4,50 €) verursachen Mehrkosten .
Transportkosten im restlichen EU Raum und Schweiz - 35.-EURO bis zu einem maximalen Gewicht von 3 Kg.
4. Zahlungsbedingungen
Kreditkarte Online- Kunden werden auf eine gesicherte GoPay Webseite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Daten ( Kartennummer, Karteninhaber, Kartenablaufdatum und CVC Code) eingeben.
Vorüberweisung/Vorkasse
Bei Zahlung per Überweisung erhalten Sie von uns nach Abschluss des Kaufes eine Bestätigung per Email, mit allen nötigen Informationen wie Bankverbindung, Bankleitzahl, Empfänger etc. Die Zahlung ist erfolgt, wenn der entsprechende Betrag unserem Konto gutgeschrieben wurde. Unberechtigte Skontoabzüge fordern wir nach. Bei Teillieferungen bleibt eine anteilige Rechnungslegung ausdrücklich vorbehalten. Firma Steinhauser übernimmt keine Banktransfer Kosten.
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Zinsen in Höhe von 5% p.a. über dem geltenden Basisdiskontsatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen.
Nachnahme
Bei der Lieferung gegen Nachnahme bezahlen Sie bei der Übernahme der Bestellung den Nachnahmebetrag bar an die Post, die hebt zusätzlich zum Nachnahmebetrag eine Einzahlungsgebühr in der Höhe des aktuell gültigen Post-Tarifs ein. Dieser Betrag wird von uns an die österreichische Post weitergegeben. Für die Nachnahmesendung wird eine zusätzliche Gebühr von 4,50 € berechnet. Diese Zahlungs- bzw. Versandart können Sie nur in Österreich auswählen.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Fa. Steinhauser.
Dem Kunden ist die Weiterveräußerung der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Ware im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr gestattet. Er tritt uns die ihm aus der Weiterveräußerung zustehenden Forderungen schon jetzt ab. Wir nehmen die Abtretung hiermit an.
6. Lieferzeit/Verpackung
6.1. Lieferzeit
Wir sind bestrebt, angegebene Lieferzeiten pünktlich einzuhalten. Eine Verpflichtung zur Einhaltung einer Lieferung übernehmen wir nur bei ausdrücklich schriftlicher Lieferzeitgarantie. Auch in diesen Fällen verlängert sich die Lieferzeit angemessen, wenn von uns nicht zu vertretende Umstände eine Verzögerung bedingen. Dazu gehört z.B.: unverschuldete Betriebsstörungen, verspätete Zulieferung, Fehler bei den von uns bezogenen Materialien, sowie höhere Gewalt.
6.2. Teillieferungen
Teillieferungen sind zulässig.
6.3. Lieferverzug
Bei Nichteinhalten der Lieferzeit aus von uns nicht zu vertretenden Gründen kann der Besteller nur vom Vertrag zurücktreten, falls wir uns in Verzug befinden und uns der Besteller eine angemessene Nachfrist von mindestens zwei Wochen schriftlich gesetzt hat, die wir schuldhaft nicht eingehalten haben.
Der Rücktritt erstreckt sich nicht auf bereits gelieferte Gegenstände, die selbstständig nutzbar sind. Weitergehende Ansprüche des Bestellers irgendwelcher Art sind ausgeschlossen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits, unserer gesetzlichen Vertreter oder unserer Erfüllungsgehilfen.
6.4. Verpackung
Die Verpackung wird unsererseits möglichst niedrig berechnet und von uns, falls vom Besteller gewünscht, zurückgenommen, wenn diese für uns kostenfrei zurückgeführt wird. Aus dieser Rücknahmeverpflichtung ergibt sich für uns weder eine Holschuld noch die Pflicht zur Übernahme jedweder Kosten für Transport oder Entsorgung.
7. Gefahrenübergang
Die Gefahr geht spätestens mit der Absendung der Ware auf den Besteller über und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen oder wir noch andere Leistungen wie z.B. Anlieferung, Aufstellungen oder Montage auftragsseitig übernommen haben.
8. Montage
Sofern vereinbart, führen wir für Sie Montagearbeiten durch. Wir sind berechtigt, Subunternehmer damit zu beauftragen. Die Abrechnung erfolgt separat in Bezug auf das jeweilige Angebot. Rechnungen für Montageleistungen sind sofort nach Erhalt netto ohne Abzug zu zahlen.
9. Transportschäden
Alle Warenlieferungen sind gegen Beschädigung oder Verlust versichert. Bitte überprüfen Sie unverzüglich die ankommende Ware auf Vollständigkeit und auf Schäden.
Bei fehlenden Packstücken oder Beschädigungen an der Verpackung muss durch den Transportträger eine Bestätigung auf den Transportpapieren erfolgen.
Transportschäden an Packstückinhalten müssen uns innerhalb von 24 Stunden schriftlich oder telefonisch gemeldet werden.
10. Reklamationen und Mangelfolgeschäden
Unsere Waren und Leistungen sind nach Erhalt unverzüglich auf Mängel zu überprüfen. Wir behalten uns ein Nachbesserungsrecht vor. Nur wenn die Nachbesserung durch uns nicht möglich ist, darf nach Abstimmung ein authorisierter Dritter hinzugezogen werden. Es gelten die gesetzlich geregelten Gewährleistungspflichten. Ausgeschlossen sind die natürliche Abnützung und unsachgemäße Behandlung der Waren sowie vorsätzliche oder grob fahrlässige Schadensverursachung. Fa.Steinhauser Tennislife ist bemüht, Kundenreklamationen umgehend und kundenfreundlich zu behandeln.
11. Umtausch und Widerrufsrecht
Wir gewähren Kunden ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Vorschriften über Fernabsatz. Kunden können ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückschicken. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Fa. Friedrich Steinhauser, Hauptstrasse 7, 3482 Stettenhof Austria E-Mail: f.steinhauser@tennislife.at mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Voraussetzung hierfür ist, dass die Ware unbenutzt ist bzw. vollständig und original verpackt retourniert wird, aber nur gegen Voranmeldung. Es genügt die fristgerechte Absendung. Sie haben die Kosten und die Gefahr der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Wenn Sie die günstigste Standardlieferung gewählt haben, wird von uns unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückbezahlt.(ausgenommen bei anerkannten Reklamationen werden Ihnen die Rücksendekosten erstattet). Senden Sie Ware niemals unfrei an uns, diese wird nicht angenommen. Bitte melden Sie Rücksendungen immer per Mail an, es werden ausschließlich nur angekündigte und ohne versandt Kosten Rücksendungen angenommen. Beachten Sie bitte, wenn durch Ihre Rücksendung die Rechnung unter den 75,00 € kostenlosen versandt fällt, werden Ihnen die Transportkosten von 9,00 € verrechnet und bei der Rücküberweisung abgezogen.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden z.B. individuell nach Kundenwunsch bedruckte Textilien, individuell bespannte Tennisschläger, etc. angefertigt wurden, oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, wie Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
Rücksendung der Waren an:
Fa. Friedrich Steinhauser
Hauptstrasse 7
3482 Stettenhof
Austria
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist z.B. Verschmutzung, beschädigt wurde.
12. Newsletterversand
Fa. Steinhauser sendet Ihnen mehrere Male im Jahr Newsletter per E-Mail zu Informations- und Werbezwecken. Diese Zusendung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Akzeptanz und kann jederzeit abgemeldet werden.
13. Haftung
Falls unsere Haftung nicht aufgrund bestehender zwingender gesetzlicher Vorschriften weitergehend ist, haften wir, gleich aus welchem Rechtsgrund nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln bzw. Unterlassen. Dies gilt auch für unsere Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen sowie sonstige Beauftragte.
14. Datenschutz/Systemsicherheit
Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten soweit geschäftsnotwendig und nach dem Datenschutz zulässig. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail Adresse) zur Bestellabwickelung. Zu diesem Zweck erfolgt, wenn erforderlich, eine Weitergabe Ihrer Daten an andere Unternehmen, die von uns mit der Vertragsabwicklung betraut sind (z.B. an Lieferanten, die Ihnen die Ware direkt ab Werk zustellen). Diese Unternehmen dürfen Ihre Daten nur zur Auftragsabwicklung und nicht zu weiteren Zwecken nutzen. Sie stimmen zu, dass wir Ihre Daten (Name, Adresse, E-Mail Adresse, Telefonnummer) in unsere Kundendatei aufnehmen, sodass wir Ihnen Sonderangebote anbieten und Ihnen die neuesten Informationen per E-Mail zusenden können. Sie können jederzeit der Zusendung widersprechen.
Der Widerspruch richtet sich an:
Fa. Steinhauser E-Mailadresse: f.steinhauser@tennislife.at
15. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort für sämtliche Leistungen, falls nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, ist unser Firmensitz. Soweit gesetzlich zulässig, wird Tulln als Gerichtsstand vereinbart. Es besteht keine Haftung für etwaige Druckfehler. Bestellungen können ohne Angabe von Gründen abgewiesen werden.
16. Copyright
Alle auf dieser Webseite erstellten Texte und Bildmaterial, Logos, Design und Technik sind rechtliches Eigentum von Fa. Steinhauser und dürfen somit nicht (auch nicht auszugsweise) vervielfältigt oder anderweitig verwendet werden
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Die Bankverbindung lautet:
Friedrich Steinhauser
Hauptstrasse 7
3482 Stettenhof
Austria
Bawag P.S.K.
IBAN: AT246000020110023520
BIC CODE: BAWAATWW
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