Widerrufsrecht & Widerrufsformular
Umtausch und Widerrufsrecht
Wir gewähren Kunden ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Vorschriften über Fernabsatz. Kunden können ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückschicken.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Fa. Friedrich Steinhauser
Hauptstrasse 7
3482 Stettenhof
E-Mail: f.steinhauser@tennislife.at mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.
Voraussetzung hierfür ist, dass die Ware unbenutzt ist bzw. vollständig und original verpackt retourniert wird, aber nur gegen Voranmeldung. Es genügt die fristgerechte Absendung. Sie haben die Kosten und die Gefahr der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Wenn Sie die günstigste Standardlieferung gewählt haben wird von uns unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückbezahlt (ausgenommen bei annerkannten Reklamationen werden Ihnen die Rücksendekosten erstattet). Senden Sie Ware niemals unfrei an uns, diese wird nicht angenommen.
Bitte melden Sie Rücksendungen immer per Mail an, diese werden ausschließlich nur vorangekündigt und ohne Kosten für die Fa. Steinhauser angenommen. Beachten Sie bitte, wenn durch Ihre Rücksendung die Rechnung unter den 75,00 € kostenlosen Versand fällt, werden Ihnen die Transportkosten von 9,00 € verrechnet und bei der Rücküberweisung abgezogen.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden z.B. individuell nach Kundenwunsch bedruckte Textilien, individuell bespannte Tennisschläger, etc. angefertigt wurden, oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, wie Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
Rücksendung der Waren an:
Fa. Friedrich Steinhauser
Hauptstrasse 7
3482 Stettenhof
Österreich
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang durch Sie zurückzuführen ist z.B. verschmutzt, beschädigt wurde.
Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
Fa. Friedrich Steinhauser
Hauptstrasse 7
3482 Stettenhof
Österreich
Email: f.steinhauser@tennislife.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
Bestellnummer oder Rechnungsnummer __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Bitte um Bank Info, für die Rücküberweisung IBAN: ..............................................
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen